Devoluciones y Cambios
En NOMAD nos comprometemos con la frescura y calidad de nuestros productos alimenticios; por ello, si tu pedido no cumple con tus expectativas, dispones de 14 días para solicitar un cambio o reembolso.
Solicitud de Devolución
Contáctanos a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, sin abrir y conservado según las indicaciones de temperatura para productos perecederos.
Recogida o Envío
Programaremos una colecta en tu domicilio o te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para que lleves el paquete al punto de entrega más cercano.
Reembolso Final
Una vez recibido y verificado el estado de los alimentos, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing